Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von formpuppy, betrieben von Pairtok Co.,Ltd. (株式会社ペアとく) („wir“, „uns“, „unser“). Mit der Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Leistungsbeschreibung

formpuppy bietet KI-gestützte E-Mail-Filterung für Unternehmen. Wir empfangen E-Mails in Ihrem Namen, klassifizieren sie mithilfe von KI und leiten legitime E-Mails an Ihre angegebene Adresse weiter.

2. Kontopflichten

• Sie müssen korrekte Kontoinformationen angeben
• Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen
• Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Nutzung des Dienstes für illegale Zwecke oder zur Übertragung illegaler Inhalte
• Versuche, den Dienst zu stören oder zu beeinträchtigen
• Nutzung des Dienstes zum Versenden von Spam oder unerwünschten E-Mails
• Reverse Engineering oder Versuche, den Quellcode zu extrahieren
• Weitergabe von Anmeldedaten oder Erstellung mehrerer Konten

4. KI-Klassifizierung

Unsere KI-Klassifizierung wird nach bestem Bemühen bereitgestellt. Wir streben nach hoher Genauigkeit, können jedoch nicht garantieren, dass jede E-Mail korrekt klassifiziert wird. Sie erkennen an, dass einige legitime E-Mails gefiltert und einige Spam-E-Mails weitergeleitet werden können.

5. Kostenlose und kostenpflichtige Tarife

Der kostenlose Tarif umfasst ein monatliches E-Mail-Verarbeitungslimit. E-Mails, die dieses Limit überschreiten, werden ohne KI-Filterung weitergeleitet. Kostenpflichtige Tarife mit höheren Limits sind verfügbar.

6. Dienstverfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, Updates oder Änderungen können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

7. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschadenersatzansprüche, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder verpasster Geschäftsmöglichkeiten, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

Wir haften nicht für Schäden, die durch Fehlklassifizierungen von E-Mails entstehen, einschließlich verpasster Geschäftsanfragen oder weitergeleiteter Spam-E-Mails.

8. Kündigung

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie können den Dienst jederzeit einstellen. Nach der Kündigung werden Ihre Daten für eine angemessene Frist aufbewahrt, danach gelöscht.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder über den Dienst mit. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen japanischem Recht. Streitigkeiten werden vor dem Bezirksgericht Tokio ausgetragen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an project-ag3v@formpuppy.com.

12. Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO)

Dieser Abschnitt gilt, soweit Sie formpuppy zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder anderen Ländern mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen einsetzen.

12.1 Rollen

Sie („Verantwortlicher“) beauftragen uns, Pairtok Co.,Ltd. („Auftragsverarbeiter“), mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag. Die Verarbeitung umfasst Empfang, KI-gestützte Klassifizierung, vorübergehende Speicherung (bis zu 90 Tage) und Weiterleitung von E-Mails an Ihre formpuppy-Adresse.

12.2 Einzelheiten der Verarbeitung

• Gegenstand: KI-gestützte E-Mail-Filterung und -Weiterleitung
• Dauer: Laufzeit dieser Nutzungsbedingungen
• Art der personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse des Absenders, Name (soweit in der E-Mail enthalten) und E-Mail-Inhalt
• Kategorien betroffener Personen: Dritte, die Kontaktformulare auf Ihrer Website ausfüllen

12.3 Pflichten des Auftragsverarbeiters

Wir verpflichten uns:

• Personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer dokumentierten Weisungen zu verarbeiten; Ihre Nutzung des Dienstes gilt als solche Weisung
• Sicherzustellen, dass zur Verarbeitung befugte Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
• Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO zu treffen
• Weitere Auftragsverarbeiter nur mit Ihrer allgemeinen vorherigen Genehmigung einzusetzen; mit Annahme dieser Bedingungen erteilen Sie die allgemeine Genehmigung für die unter formpuppy.com/sub-processors aufgeführten Auftragsverarbeiter. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor Hinzufügen neuer Auftragsverarbeiter
• Sie bei der Erfüllung von Betroffenenanfragen nach Art. 15–22 DSGVO zu unterstützen
• Sie bei Ihren Pflichten nach Art. 32–36 DSGVO (Sicherheit, Meldepflichten, Datenschutz-Folgenabschätzung) zu unterstützen
• Alle personenbezogenen Daten nach Vertragsende zu löschen oder auf schriftlichen Wunsch zurückzugeben
• Alle erforderlichen Informationen zum Nachweis der Compliance bereitzustellen und angemessene Prüfungen zu ermöglichen

12.4 Meldung von Datenpannen

Wir werden Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden, über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren, die die im Rahmen dieses Vertrags verarbeiteten Daten betrifft.

12.5 Betroffenenanfragen

Erhalten wir eine Anfrage direkt von einer betroffenen Person bezüglich der in Ihrem Auftrag verarbeiteten Daten, leiten wir diese unverzüglich an Sie weiter, damit Sie antworten können.