Foire aux questions
Quels sont les abonnements disponibles ?▼
Nous proposons Gratuit (100 e-mails/mois, 1 projet) et Pro (3 000 e-mails/mois, projets illimités, facturation à l'usage). Consultez la page Tarifs pour plus de détails.formpuppy fonctionne-t-il pour les e-mails en français ?▼
Oui. L'IA détecte automatiquement la langue et filtre les e-mails en français, anglais, allemand, japonais et plus encore — avec la même précision dans toutes les langues.Comment fonctionne la classification du spam ?▼
Chaque e-mail entrant est analysé par l'IA en temps réel. Il est classé comme transmettre (légitime) ou bloquer (spam/commercial). Vous pouvez voir la raison et le score de confiance pour chaque décision et soumettre des retours, que nous utilisons pour améliorer la précision.Comment configurer formpuppy ?▼
Inscrivez-vous, créez un projet et définissez votre e-mail de transfert. Vous recevrez une adresse formpuppy dédiée — utilisez-la comme destination de notification pour votre formulaire de contact. Aucune modification de code n'est requise pour la plupart des formulaires.Quelle est la différence entre formpuppy et Akismet ou reCAPTCHA ?▼
reCAPTCHA arrête les bots, mais pas les e-mails commerciaux écrits par de vraies personnes. Akismet et CleanTalk sont des plugins à base de règles, conçus surtout pour WordPress. formpuppy agit au niveau de l'e-mail : l'IA lit l'intention de chaque message, fonctionne avec tout formulaire capable d'envoyer des notifications par e-mail (y compris Webflow, Framer et les formulaires sur mesure) et affiche la raison et le niveau de confiance de chaque décision. Les deux approches se combinent : un CAPTCHA contre les bots, formpuppy contre le spam écrit par des humains.Qui contacter pour l'assistance ?▼
Les utilisateurs Pro bénéficient d'une assistance prioritaire. Pour tous les utilisateurs, vous pouvez nous contacter à l'adresse d'assistance indiquée dans le pied de page et la Politique de confidentialité.